vorlenthivoraq - Plataforma de Creatividad Literaria

Información General

vorlenthivoraq (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la plataforma") se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que utilizan nuestros servicios de escritura creativa y literaria. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web vorlenthivoraq.sbs y utilizas nuestros servicios.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por vorlenthivoraq, incluyendo pero no limitándose a: talleres de escritura, cursos en línea, comunidad de escritores, publicación de contenidos, y cualquier funcionalidad relacionada con nuestra plataforma de creatividad literaria.

Responsable del tratamiento: vorlenthivoraq
Dirección: C. San Nicolás, 14, 03002 Alicante, España
Contacto de privacidad: info@vorlenthivoraq.sbs
Teléfono: +34917176946

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios de escritura creativa. La información que recopilamos incluye datos que proporcionas directamente y información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

Información Personal Directa

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, preferencias de escritura, géneros literarios de interés y cualquier información que compartas en tu perfil de escritor.

Contenido Creativo

Textos, historias, poemas, ejercicios de escritura, comentarios en la comunidad, participaciones en talleres y cualquier contenido literario que publiques en nuestra plataforma.

Datos de navegación y uso de la plataforma (páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones)
Información técnica del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla)
Cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia
Comunicaciones contigo (correos electrónicos, mensajes de soporte, feedback)
Información de pago y facturación para servicios premium
Datos de participación en eventos, talleres y cursos

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos, todos orientados a brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de escritura creativa. Nuestro objetivo principal es crear un entorno seguro y estimulante para el desarrollo de tu creatividad literaria.

Los datos recopilados nos permiten personalizar completamente tu experiencia, desde recomendaciones de talleres específicos hasta sugerencias de lecturas y conexiones con otros escritores que comparten tus intereses. También utilizamos esta información para mejorar constantemente nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades que respondan a las necesidades de nuestra comunidad.

Proporcionar y mantener nuestros servicios de escritura creativa
Personalizar contenido y recomendaciones basadas en tus preferencias literarias
Facilitar la comunicación entre miembros de la comunidad de escritores
Procesar pagos y gestionar suscripciones a servicios premium
Enviar notificaciones importantes sobre talleres, eventos y actualizaciones de la plataforma
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de todos los usuarios

Compartir Información con Terceros

En vorlenthivoraq, mantenemos un estricto control sobre cómo se comparte tu información personal. Nunca vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, hay situaciones específicas en las que podemos compartir cierta información para garantizar el funcionamiento adecuado de nuestros servicios.

Proveedores de servicios esenciales: Compartimos información únicamente con proveedores de confianza que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis web y soporte técnico. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos asignado.

Servicios de procesamiento de pagos para gestionar suscripciones y compras
Plataformas de email marketing para enviar comunicaciones relevantes (solo si has dado tu consentimiento)
Servicios de análisis web para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube para mantener tus datos seguros
Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario de vorlenthivoraq, tienes derechos específicos sobre tus datos personales de acuerdo con la legislación europea de protección de datos (RGPD) y la normativa española aplicable. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos contactándanos directamente a través de info@vorlenthivoraq.sbs. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el progreso de la misma. No cobramos ninguna tarifa por el ejercicio de estos derechos, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras inexactitudes en tu información personal, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias, conocido también como "derecho al olvido".

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transferirlos a otro servicio si lo deseas.

Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es una de nuestras máximas prioridades en vorlenthivoraq. Hemos implementado múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, bases de datos encriptadas, autenticación de dos factores para cuentas administrativas, y realizamos auditorías de seguridad regulares. Además, todo nuestro personal recibe formación específica sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cifrado de extremo a extremo para toda la información sensible
Copias de seguridad automatizadas y encriptadas almacenadas en múltiples ubicaciones
Monitoreo continuo de actividad sospechosa y sistemas de detección de intrusiones
Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado y con propósito legítimo
Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad
Procedimientos de respuesta a incidentes para actuar rápidamente ante cualquier brecha de seguridad

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el contexto en el que la procesamos.

Cuando decidas eliminar tu cuenta de vorlenthivoraq, iniciaremos el proceso de eliminación de tus datos personales dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud. Sin embargo, cierta información puede conservarse durante períodos más largos cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros intereses legítimos, como la prevención de fraudes o el cumplimiento de obligaciones fiscales.

Períodos de retención específicos:
• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta
• Datos de facturación: 7 años (requisito fiscal)
• Registros de comunicaciones: 3 años
• Contenido creativo publicado: Hasta solicitud de eliminación
• Datos de marketing: Hasta retirada del consentimiento

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

vorlenthivoraq utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar el tráfico y entender cómo interactúas con nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: esenciales para el funcionamiento básico del sitio, de rendimiento para entender cómo usas la plataforma, funcionales para recordar tus preferencias, y de marketing para mostrarte contenido relevante. Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma
Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia
Cookies de marketing: Permiten mostrarte contenido y publicidad relevante
Cookies de terceros: De servicios como Google Analytics para análisis estadísticos

Transferencias Internacionales de Datos

Aunque vorlenthivoraq opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta región. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos.

Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo marcos legales apropiados, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación, o certificaciones como Privacy Shield cuando corresponda. Esto garantiza que tus datos mantengan el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación geográfica.

Privacidad de Menores

vorlenthivoraq está diseñado para usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente a info@vorlenthivoraq.sbs para que podamos tomar las medidas apropiadas para proteger la privacidad del menor.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos a través de tu dirección de correo electrónico registrada o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.

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